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Editor: Il sole-24 ore libri

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Cover Customer satisfaction management : il modello giapponese per misurare e migliorare la soddisfazione del cliente

Monografia a stampa

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Japan management association

Customer satisfaction management : il modello giapponese per misurare e migliorare la soddisfazione del cliente / Japan management association, JMAC Consiel, Consiel ; edizione giapponese a cura di Yoshio Tomisaka ; presentazione di Francesco Chirichigno ; prefazione di Luigi Bettonica e Attilio Giuliani. - Milano : Il sole-24 ore libri, 1995. - XVI, 156 p. ; 23 cm. - (L'impresa)

Milano : Il sole-24 ore libri, 1995

Cover Essere creativi : come far nascere nuove idee con le tecniche del pensiero laterale

Monografia a stampa

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De Bono, Edward

Essere creativi : come far nascere nuove idee con le tecniche del pensiero laterale / Edward de Bono ; prefazione di Claudio Nutrito. - Milano : Il sole-24 ore libri, 1996. - XXXIV, 394 p. : ill. ; 22 cm. - (Management e impresa)

Milano : Il sole-24 ore libri, 1996

Cover Il nuovo libro della pubblicità : i segreti del mestiere

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Bassat, Luis

Il nuovo libro della pubblicità : i segreti del mestiere / Luis Bassat e Giancarlo Livraghi. - Milano : Il Sole-24 ore libri, 1997. - XII, 397 p., [12] c. di tav. : ill. ; 25 cm

Milano : Il Sole-24 ore libri, 1997

Cover Transformation management : la trasformazione dell'impresa alle soglie del 2000

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D'Egidio, Franco

Transformation management : la trasformazione dell'impresa alle soglie del 2000 / Franco D'Egidio. - Milano : Il sole-24 ore libri, 1995. - X, 158 p. ; 23 cm. - (L'impresa)

Milano : Il sole-24 ore libri, 1995

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